CENTRE D'AIDE WEBCAM

Sur cette page, vous trouverez des ressources et des informations concernant l'examen final par webcam pour les cours BASICS.fst et ADVANCED.fst.

TrainCan s'est associé à Integrity Advocate pour vous offrir une expérience optimale d'examen par webcam. Le dernier chapitre de votre cours décrira les règles, le processus et la procédure de l'examen par webcam. Les informations contenues dans ce dernier chapitre vous permettront de passer l'examen avec succès et de manière optimale. Veuillez les lire attentivement lorsque vous terminerez le cours.

Vous trouverez ci-dessous quelques questions courantes :

Comment se déroule l'examen par webcam ?



Quelle est la note de réussite à l'examen de certification par webcam ?
Notes de réussite à l'examen de certification par webcam : BASICS.fst (réussite 74%) ADVANCED.fst (réussite 75%)

Lorsque je clique sur « Faire l'examen maintenant », rien ne se passe
Integrity Advocate est compatible avec les appareils et navigateurs actuels (tous les ordinateurs, tablettes et téléphones intelligents équipés d'une caméra). « Actuel » signifie Windows 8 et ultérieur, ainsi que tous les autres systèmes d'exploitation/navigateurs/appareils dont la version et les correctifs de sécurité sont à jour. Voir le tableau pour une vue plus détaillée:

	Windows	Mac	iPhone/iPad	Android	Linux	Chrome OS
Système d'exploitation	Windows 8+	macOS 10.11+	IOS 10.11+ (au minimum iPhone 7)	Android 8	Ubuntu 18.4	Chrom 58+
Processeur	Intel Pentium ou version supérieure	Intel	A10+	Snapdragon ou ARM	Intel ou ARM	Intel ou ARM
RAM libre	2Go	2Go	2Go	2Go	2Go	1Go
Vitesse de téléchargement	0,092 Mbit/s - 0,244 Mbit/s
Microphone	Tout microphone, interne ou externe
Caméra	Résolution VGA 320*240 (minimum) interne ou externe

Puis-je utiliser mon téléphone, ma tablette ou mon iPad au lieu d'un ordinateur ?
Oui, c'est possible ! Cependant, veuillez-vous référer au tableau ci-dessus pour vous assurer que votre appareil est compatible avec la configuration requise.

Ma webcam ne fonctionne pas ?
Rendez-vous sur le site https://fr.integrityadvocate.com/what-to-expect/traincanet utilisez la fonction « Faire un test » pour tester votre webcam avant de passer l'examen par webcam. Vous pouvez ainsi vous assurer que votre webcam se connectera à l'aide d'une session d'entraînement. Le format de cette fonction est identique à celui de l'examen réel. Vous pouvez également visionner la vidéo ci-dessus pour voir la fenêtre contextuelle qui s'affiche afin de demander l'accès à votre webcam après avoir cliqué sur « Passer l'examen maintenant »

Je veux essayer le système avant de cliquer sur « Faire l'examen maintenant »
Rendez-vous sur le https://fr.integrityadvocate.com/what-to-expect/traincan et utilisez la fonction « Faire un test ». La présentation de cette fonction est identique à celle de l'examen proprement réel.

J'ai des inquiétudes concernant la confidentialité et ce à quoi je dois m'attendre ? TrainCan se soucie de votre vie privée et souhaite que votre expérience soit des plus positives. Pour obtenir des réponses à ce type de questions, veuillez consulter le site https://fr.integrityadvocate.com/what-to-expect/traincan.

Que dois-je faire si ma session n'est pas valide et qu'elle est rejetée ?
Avant de passer l'examen par webcam, veuillez consulter les règles et procédures pour vous assurer que votre session est valide. Si vous avez été repéré pour une violation des règles et que vous recevez une notification d'invalidité et de rejet, vous devrez alors repasser l'examen.

Des questions ? Contactez-nous à l'adresse suivante info@traincan.com